boutique et paiement en ligne

j' ai commandé hier, en ligne, à la boutique kikourou.
j'ai choisi le paiement paypal et j'ai effectivement reçu un mail de confirmation de mon "don" fait à Olivier Gaucher (trésorier kikourou)
mais dans l'encart "boutique/commandes" il est marqué (aujourd'hui) que le paiement n'est pas arrivé
nb : le paiement n'a d'ailleurs pas été débité
est ce normal ?
j'ai choisi le paiement paypal et j'ai effectivement reçu un mail de confirmation de mon "don" fait à Olivier Gaucher (trésorier kikourou)
mais dans l'encart "boutique/commandes" il est marqué (aujourd'hui) que le paiement n'est pas arrivé
nb : le paiement n'a d'ailleurs pas été débité
est ce normal ?